Notre Implication d’Entre-Aide
Lors de notre second voyage en novembre 2005, nous avons été amenés à rencontrer la Fondation Parisu, Orphelinat au Sud de Chennai (Madras).
L’action menée par Sheila Mohan et son époux, Charles, nous a profondément décidé à nous impliquer concrètement dans une action caritative permettant de soutenir et cibler notre volonté d’aide.
A titre personnel, nous avons décidé d’apporter à notre échelle un soutien à la Parisu Trust, suivi rapidement de résultats concrets.
Au vu des résultats encourageants, nous avons donc décider de poursuivre notre effort avec votre aide.
Ainsi donc, 10% des bénéfices engagés lors de chacun de vos achats seront reversés à la Fondation Parisu.
Shiva Spirit s’engage à vous fournir une mise à jour régulière de l’état d’avancement des travaux entrepris au sein de Parisu Trust.
Si vous souhaiter participer à l’œuvre caritative de la Fondation, merci de bien vouloir prendre contact avec Shiva Spirit par email ou en consultant la page www.parisutrust.com.
L’objet du site
Shiva Spirit est un site de vente en ligne de produits d’Artisanat indien, dédié à la décoration intérieure.
Vous y trouverez un éventail d’articles destinés à agrémenter votre environnement personnel, afin de créer chez vous une atmosphère originale et empreinte d’exotisme raffiné.
A cet effet, vous sont proposés une série d’éléments allant de l’encens aux objets décoratifs, en passant par les étoles, qui vous permettront de constituer un décor éclectique, à votre image.
Le fonctionnement du site
Accès aux rubriques
Vous pouvez accéder à nos différentes rubriques par le biais du menu déroulant situé à gauche, ou en cliquant sur les fenêtres des différents articles présentés en milieu de page sous chaque thème.
Espace Client
Vous avez la possibilité de vous enregistrer sur votre espace client en cliquant sur le lien et en remplissant le formulaire concernant vos données personnelles.
Une fois enregistré, vous accédez à l’historique de vos commandes, à vos articles préférés, à la modification de vos données personnelles ou à l’interface de contact.
Votre Panier
Dans votre panier, vous déposez les articles sélectionnés que vous souhaitez commander.
Vous pouvez à tout instant rajouter ou enlever un article, laisser votre panier en attente et le retrouver lors d’une visite ultérieure, ou le vider si vous ne désirez pas passer commande.
Votre commande
Expédition de votre commande
Pour l’acheminement de votre commande, nous avons opté pour les services Colissimo de La Poste.
Les frais d’acheminement, calculés en fonction du poids total de l’envoi, sont à la charge du client, qui devra faire son choix entre deux options au moment de la passation de commande, et apparaissent en détail dans la facture que nous vous adressons.
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le service Colissimo Access : votre colis sera remis dans votre boîte aux lettres
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le service Colissimo Expert : votre commande est délivrée contre signature.
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Paiement de la commande
Pour effectuer le règlement de votre commande, vous disposez de 3 options :
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Paiement sécurisé par Carte Bleue, Visa ou Master Card, au moment de votre commande
En validant l’option Paiement Sécurisé après avoir accepté les conditions générales de vente, vous accédez à une plate-forme de paiement sécurisée du Crédit Mutuel, le CyberMut.
Cette plate-forme de paiement utilise le protocole SSL avec cryptage 128 bits, vous garantissant une sécurisation renforcée de votre opération de paiement.
A aucun moment, Shiva Spirit n’aura connaissance de vos coordonnées bancaires qui resteront entièrement protégées sur la plate-forme CyberMut. Votre commande sera ensuite traitée dès validation de votre paiement par le Crédit Mutuel, et vous parviendra dans un laps de temps nécessaire au traitement et aux délais d’acheminement garantis par Colissimo.
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Paiement par Chèque Bancaire
Si vous optez pour un paiement par chèque bancaire, vous devrez nous adresser votre règlement dans les 72 heures suivant votre commande, accompagné du bordereau de commande par courrier à l’adresse : Shiva Spirit - Chemin Larrondoa - 64210 Arbonne (France), libellé à l’ordre de AS Rodrigues.
Vos articles sélectionnés seront préparés dès validation de votre commande et seront expédiés à l'issue du traitement bancaire de votre chèque (minimum 10 jours ouvrés).
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Paiement en différé de la passation de commande
Lors d’une visite de notre site, vous disposez de la possibilité de remplir votre panier et de valider votre commande, tout en reportant votre paiement jusqu’à 72h. Il vous suffit alors de revenir sur l’historique de vos commandes accessible depuis votre Espace Client, et de consulter votre commande en cours afin d’en valider le paiement. Vos articles sélectionnés vous seront réservés dès la validation de votre commande, et conservés dans un délai maximum de 72h. Toute commande non réglée au delà de ce délai ne sera pas honorée.
Suivi de la commande
Des emails vous seront expédiés pour vous aviser de l’avancée du traitement de votre commande au cours des différentes étapes. Vous disposez par ailleurs de la possibilité de consulter l’état du traitement de votre commande en consultant la rubrique « Votre Commande » dans votre Espace Personnel.
La livraison
Lorsque vous effectuez votre commande, vous disposez de la possibilité de choisir une adresse de livraison différente de celle de facturation. Il vous suffit simplement de décocher la case « Identique à l’adresse de facturation » et de remplir le formulaire qui s’affichera en indiquant le lieu souhaité de livraison.
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